您好:
感谢您对三星产品的支持!
不同型号的手机连接方式有所不同,由于您咨询的问题中没有提供手机的详细型号,建议您尝试以下操作,如果无法连接,请您提供手机的详细信号之后,再次通过三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung提问,以便我们准确的为您提供帮助。
根据您咨询的问题建议您按照以下操作:
1.电脑安装kies软件,具体软件下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机关闭usb调试功能,【设定】-【开发者选项】-【USB调试】-【取消】,然后手机连接电脑即可
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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