我买了个衣服78元,运费12,(不包邮的),一共是90。收货后发现货不对板,申请退货,自己又出了12运费。申请退款时,为什么最高只能申请90元?我退货寄回去的运费不赔的吗?申请退款成功后能不能再投诉维权?有什么作用?
退款金额由买家填写,不能超过申请退款最大可退金额,具体金额可与卖家协商达成统一。
申请退款最大可退金额计算方法:
一、包含多笔交易的订单(使用购物车创建)
买家最多可按商品原价申请退款;
如果买家退款的商品为订单中最后一个商品,那么,该商品买家最多可申请的退款金额=商品可退金额+订单邮费;(即:邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中)
二、满就减订单
退款基本规则:
实付货款定义:(不包含邮费)
只有“满就减”,则“实付货款=商品总价格-满就减金额”,
例1:如A商品30元,B商品50元,C商品100元,满150减20元;则此笔“实付货款=30+50+100-20=160元”;
先有“限时折扣”,又有“满就减”;则“实付货款=限时折扣后商品总价格-满就减金额”;
例2:如A商品30元,限时折扣后15元;B商品50元,限时折扣后45元;C商品100元,无限时折扣;另外有满150减20元活动;则此笔“实付货款=15+45+100-20=140元”;