怎么投诉10086乱收费

Question

寒假办了漫游 可是后来发现接听电话就扣了我七十多 以前每年寒假暑假都办理国内漫游除了办理的费用就没扣过话费 今年我也没怎么接太多电话 就把我的话费扣了那么多

Answer 1

您好，如果您是移动公司手机，感觉话费扣得不对，可先登陆门户网站查询一下您的话费详单，看看都扣除了哪些费用，这些费用和您的实际使用是否能对应上。查询后如果还有计费争议，请您与当地10086客服联系。谢谢。

Answer 2

你只是想问怎么投诉是吧？
是的话一，10086
二，无果，直接到工信部投诉

Answer 3

你可以到中国移动沟通100营业厅咨询。