首先你得给他一个充分的理由,还有在你跟他介绍你们项目时,要专业这样他才能信任你。这是你迈向成功的第一步,接下来就是你的交谈要在一个比较愉快的氛围当中(适当的赞扬客户),客户心情好了,当然要电话号码就不再话下。
作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。
对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。
记录客户的身份证号,熟知客户家里具有能做主的人的生日(比如客户过来看房,是夫妻俩,但是你感觉是媳妇做主,老公当参谋,那么你要把握好他们的信息,到客户生日的时候发个短信或者打个电话)
定期回访已经邀约到现场的客户,回访内容聊天为主,产品为副。加微信多聊天,多发一些有关房屋涨价的信息和本项目的优势。