是电脑死机 还是数字键输入不了。如果是电脑死机 可能是系统问题，如果是数字键输入不了 是把小键盘给关掉了，按键盘上的FN键+Numl键，把小键盘关了。
这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。
建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。 注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
笔记本电脑
笔记本电脑（英语：NoteBook Computer，简称：NoteBook、NB），中文又称笔记型、手提或膝上电脑（英语：Laptop Computer，可简为Laptop），是一种小型、可携带的个人电脑，通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像Netbook，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便，简称“PC”。
1、输入密码时，必须点击密码框，要不也是输入不进去的；
2、检查键盘有无反应，常用方法，按capslock或numlock键，如果键盘连接良好，对应的指示灯会亮；
3、如果不亮，则连接有问题，如果键盘是外接的，可以拔掉连接线，重新插拔；
4、如果是u口的，插拔后可以直接使用，O口的，则需重新启动电脑；
5、如果键盘是内置的，重启电脑再测试一次，还不行，建议带到维修点检测。
方法/步骤：
点击右下角按钮调出轻松访问项
勾选【不使用键盘输入（屏幕键盘）】。
会调出屏幕键盘，如图
使用屏幕键盘输入登陆密码即可
按win+R，输入：regedit以管理员身份打开注册表如图
找到如下项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}->删除“UpperFilters”
到设备管理器中删除键盘->重启电脑-->会自动安装键盘-->安装完成会提示重启-->再次重启打开注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}新增"UpperFilters" 值为"kbdclass"。
笔记本电脑开机输密码时键盘没反应是怎么回事：
关机重启，无法关机的直接按住电源键强制关机。开机后按F8进入安全模式，删除可能导致该问题的软件然后用杀毒软件杀毒。
上述方法不可行，则可以考虑还原系统或重做系统。
重装系统后按键都没有反应，则可以考虑是键盘硬件问题，可以送修。
win7 登陆界面键盘失效无法输入密码的解决方法：
点击右下角按钮调出轻松访问项。
勾选“不使用键盘输入”（屏幕键盘）。
会调出屏幕键盘，如图：
使用屏幕键盘输入登陆密码即可。
按win+R，输入：regedit以管理员身份打开注册表如图：
找到如下项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}->删除“UpperFilters”。
到设备管理器中删除键盘->重启电脑-->会自动安装键盘-->安装完成会提示重启-->再次重启。
打开注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}新增"UpperFilters" 值为"kbdclass"。