电脑管家杀毒隔离文件的文件怎么恢复

文件被电脑管家提示有病毒,然后就按照提示把它删除了,当我打开计算机时,所有盘文件都看不到了,显示被电脑管家隔离,但隔离区又没有文件,而每个盘的使用空间还是那么多,没有变,。
这是怎么回事啊,如何能解决?求解啊

1,把开QQ电脑管家主界面,点击杀毒。

2,进入之后在软件的右上方有个隔离区,被删除的文件都会在这里,点击进去。

3,选中被误删的文件,在文件的左方打上勾。点击恢复进行误删文件的恢复。

4,如果此软件不确定信任或者真的有毒的话不要把它添加到信任区,设置完成之前点击确定方可。

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第1个回答  2013-03-19

尊敬的腾讯电脑管家用户您好,

请您如图恢复文件

电脑管家扫描出来的木马一般都含有潜在的恶意行为,但也不排除个别误报现象如您方便也可以将管家误报的文件打包发送到我的QQ邮箱[email protected],我们会尽快为您核实的。

向您推荐最新版本管家

http://dldir2.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/PCMgr_Setup_76_8668_214.exe

 

最新管家具有以下给力特性:目前的管家开创了“杀毒 + 管理”2合1的创新模式,先后通过VB100等四大权威测试,杀毒实力跻身全球第一阵营。有很强的防护和查杀能力,并将重点目标着眼于提高整体性能,让用户使用起来更加流畅、轻快。界面引擎升级,华丽表现触手可及,累积的安全金币可以兑换多款腾讯游戏礼包。

感谢您对电脑管家的支持,祝您生活愉快。谢谢!

追问

可点开隔离区,没有文件啊

追答

尊敬的腾讯电脑管家用户您好,

一些文件是彻底删除,不支持恢复的。
感谢您对电脑管家的支持,祝您生活愉快。谢谢!

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第2个回答  2013-03-19

您好,很高兴为您解答,愿我的服务能得到您的认可~

那是你的文件存在病毒所以被电脑管家放进了隔离区,你可以通过隔离区取回你问文件,但一定要小心操作,不然很容易使其他文件也感染病毒。

具体操作如下图 :

 

电脑管家团队为你解答

希对你有用。祝您工作、生活愉快!

 

第3个回答  推荐于2017-09-26
如果要找回误删的文件,首推 安易数据恢复。很好用。用只读的模式来扫描数据,在内存中组建出原来的目录文件名结构,不会破坏源盘内容。能够恢复回收站清空的数据、重新分区丢失的数据、误删误格式化的数据恢复等。本回答被提问者采纳
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