购买游戏后14天内，且试玩时间不超过2小时才能顺利申请退款。
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是全球最大的综合性数字发行平台之一。
2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。2019年8月21日，由完美世界代理的中国版 Steam 数字内容分发平台正式定名为“蒸汽平台” 。
导致Steam帐户被禁用的原因很多，比如非法或者开挂，大多数为你的游戏来源非法，较普遍的情况是黑卡，盗用他人信用卡进行消费。
通常在1~3个月后持卡人收到账单后拒绝付款，导致帐号被禁，或者是伪造的假信用卡，1~3个月后银行拒绝付款，导致帐号被禁。
被禁可以通过Steam Support进行申诉解禁，但必须提供持卡人全名，卡种，过期日期，尾4位号码，详细账单地址等信息。一般黑卡是没有这些信息的，所以取回被禁帐号。
退款条件如下：
退款条件如下：第一购买游戏起，14天之内。第二游戏运行时间2小时之内。第三可以符合退款的内容。以上条件全部满足的情况下可以退款。
Steam：
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。
本回答被网友采纳退款条件如下：第一购买游戏起，14天之内。第二游戏运行时间2小时之内。第三可以符合退款的内容。以上条件全部满足的情况下可以退款。
Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内，游戏内物品并未被消耗、修改或转让。
第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam 将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则，非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。
Steam：
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。
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