淘宝退款成功了,但是没退运费,怎么申请淘宝介入

如题所述

先找店家去咨询,确认一下退货的原因,如果该是由商家承担而没有承担的,可以联系淘宝客服去处理。
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第1个回答  2015-10-20
没跟卖家协商好都是不退运费的
第2个回答  2015-10-20
有投保 运费保险的话 保险公司会理赔 不用找卖家
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