西安一公交司机因扫码慢拒载老人,如何提高公交车司机的整体素质?

如题所述

根据相关媒体的报道,西安的一辆公交车司机在驾驶车辆的过程当中,因为一位老人在上车的过程当中扫码比较慢,所以这位司机直接拒绝承载着一位老人。这一个事情传出来以后,让很多的网友朋友们都表示十分的愤怒。小编认为公交车公司应该加强对公交车司机的管理,对他们进行专业化的培训,让他们在行驶的过程当中服务态度更加的好,对待老人也要更加的有耐心,从而在整体上来提高公交车司机的素质。

8月11日有相关的人员将司机的这一种行为直接上报给了当地的相关部门,而相关的部门在接收到这一个消息以后,立即采取了相应的行动。对于这一个公交车的司机进行了处罚决策,司机将会在公共场所为自己的行为道歉,并且写下书面检讨,可以说这一个措施还是相当的得力的。小编认为其他的公交车司机也需要在这一个事件当中吸取相应的经验与教训,在工作的过程当中要尽职尽责,避免出现类似的情况。这种行为不仅是对其他人的不尊重,而且也会给自己带来不良的后果。

想必大家在生活当中都会有这样的感受,随着科学技术的不断发展,智能化深入到了生活当中的方方面面。做核酸需要扫健康码与通行码等,而这些行为都需要用到智能手机,这对于已经年老的人来说无疑是一种巨大的挑战。有很多的老年人在使用老年机的时候都十分的困难,有的是因为不识字,有的是因为年龄太大了反应不过来,总之面临着各种各样的困难。小编认为每个人都会有老去的一天,他们的样子便是大家今后的影子,所以小编也希望大家都能够善待老人,毕竟善待他们就是善待明天的自己。

对于西安公交车司机的这一个做法,小编认为这种行为是非常的不可取的。在日常的生活当中,老年人已经为这个社会做出了自己应有的贡献,大家需要在生活当中对待他们有一定的包容性。就像中国经常所说的一句古话,一定要尊老爱幼,爱护老年人和小孩子。小编在这里希望相关的部门能够加强对公交车司机等人员的监督,如果发现他们有违规的操作也是需要进行相应的惩罚。

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第1个回答  2022-08-14
要牢固树立安全意识,“安全生产,责任重于泰山”要做到安全行车,保养好自己的车辆。行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,开好文明车。为乘客提供优质服务是永恒的主题,我们要认识到服务的重要性,我们要从更高层面来理解服务,服务不仅要以积极主动热情为目标,更重要的是以满足顾客需要为己任,只有热情、真诚的为乘客着想,才能带来乘客的满意。如果服务不完善,乘客便无法真正的满足,甚至会丧失信誉,公交车驾驶员要急乘客所急,帮乘客所需,做到礼貌、文明、热情。
第2个回答  2022-08-14
弟弟应该选取高素质人才,不是所有人都可以进入这个职业,要设置门槛。第二,在公交车司机上岗前要进行岗前培训,进行思政教育,告诉他们应该如何尊重老人,爱护社会。
第3个回答  2022-08-14
8月11日,鄠邑区交通运输局回复称,101路所属车队已对该驾驶员进行批评教育,要求该驾驶员作出书面检讨,将在公司安全培训会上进行通报,以杜绝此类现象再次发生。同时,鄠邑区交通运输局已要求相关运输公司加强驾驶人员培训,提升服务水平。在工作中切实加强对司乘人员管理,切实做到态度和蔼、语言文明、热情周到,不断提升客运服务水平及服务意识。
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