企业在线学习平台怎样实现自动化、过程化、闭环化、数据化?

如题所述

我们知道,学习是违背人的天性,基本上很少有人天生爱学习,组织学习氛围需要全力营造,学习管理需要竭力全过程跟踪才有可能达到想要的目标,但大多时候学习效果也不尽如人意,这个特点也是企业在线学习平台的最重要特点。

传统学习管理与运营主要依靠人工,从需求调研、课程报名、开课通知,以及学员表现、课后作业、考试、评估等,全部都要通过人工的方式进行,工作量庞杂,数据统计起来也十分麻烦。在效果衡量方面,限于传统形式与人员精力,传统学习一般采用参加培训人次、平均学时、到场率,以及课堂后学员评估打分,或一些考试通过率等简单的数据,很难做到过程化、数据化。
更为复杂的是,在大部分企业中,员工培训有关工作职能分散在各部门、各单位,过程管控过多依赖各机构配合,协调工作多,过程控制难度大,且数据、问题反馈滞后,难以及时调整,总是事后修复改善。

对于培训管理人员而言,大部分精力被用于整理各种数据、信息、处理各种表格、报告、协调各种行政性事务,工作繁杂且效率不高;难以将主要精力用于拓展、创新等提高培训管理效率的工作上来。

而数字化学习,企业在线学习平台通过IDP将培训规划,培训计划管理及多任务组合将年度学习计划,培训项目、培训班管理等功能打通培训全流程,实现全流程IT化管控,同时通过数据及时反馈与可视化呈现提高过程管控的及时性及界面友好性。
此外,企业在线学习平台通过对重复性、固定程式的工作场景提供模板化设计及批量处理、数据导入功能;对于存在大量双方、多方交互的工作场景,如培训班通知、报名、报到、考勤、评估自动化实现,有效减少事务性工作事项,从而减轻培训管理人员事务性工作压力。
与此同时,通过大数据挖掘,用数据看板的形式呈现,可以看到更多的学习数据、数据关联与不同纬度、角度的数据分析,从而能够从中深度洞察出一些业务问题,为业务策略优化、绩效手段干预提供非常直接的参考依据实现学习从业务中来回到业务中的闭环。

由此可见,企业在线学习平台对于企业培训而言,不论是在成本管控、效率提升、以及学员学习体验方面都起到了积极的正面作用,是未来企业培训的大势所趋。
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第1个回答  2022-10-12
企业在线培训面临的问题

在线教育的新技术和新模式从高校开始应用,逐渐传导到政府、大中型机构、中小型机构。企业在线学习的定位应该是通过数字化技术,建设一个开放共享的学习型组织,现实中大中型企业的在线培训普遍存在诸多问题:
资源浏览量小
学习者的在线培训以图书馆自学形式为主,导致学习的纪律性差、学习的完成度低。
平台利用率低
• 大中型企业的在线培训平台普遍使用率偏低
• 在线学习容易成为人力资源部门的一厢情愿
• 基本只用来服务新人培训
供应商赚不到钱
• 很多聚焦企业内训信息化的公司,现状普遍堪忧:经营利润率不高、产品应用不落地、商业模式落后。
• 这些机构大多数都在寻求转型,做企业人才咨询。
• 技术公司的基因又导致缺乏人才咨询的核心竞争力。
• 很多机构在行业内都已销声匿迹。

我们根据多年的经验积累和技术沉淀,定制了企业培训标准化解决方案——芝士阶梯。今天小编就从资源、场景、社群、个性化4个维度的数字化建设为大家分享大型国企如何开展社会化学习。

一、资源数字化
(一)、对知识的结构化管理
1、对知识体系进行梳理,按照学科、专业、岗位、职级等维度,进行分解、标记、结构化;
2、大型央企组织型学习项目班级课程体系;
(二)知识的管理、积累应该与机构组织架构兼容
资源的数字化一方面,要有企业分门别类的岗位分类,另一方面要按照企业的部门和行政安排,匹配内容管理权限。
网梯资源库支持PB级别的空间调度与千万级别的文件索引能力。
以智慧职教平台为例,该平台通过网梯资源库提供包括国家级项目、省级项目在内的2000多个专业,超过15000门的样板课程、500多万个教学素材、以及容量超过400万道题目的专业化考试题库的免费、开放的教学应用,充分解决中高职教师授课难、信息化授课更难的普遍困境。
(三)资源数字化的核心任务是赋予 每个员工内容制作的能力
数字化的核心是让老师还有培训管理者,能够自主授课,自主编辑资源。
1、制作资源素材:睿课是一款轻量级课件制作系统,集课件录制,后期剪辑功能为一体。
2、结构化存储:所有教学素材均可以保存在具有健全的权限隔离、文件共享机制的资源库(企业云盘)。
3、整合课程资源:以素材为粒度,允许教师自由编辑、组合、创作课程具体形式与内容,并实施预览、动态发布。
(四)迭代数字资源最公正的指标是学习者与内容互动产生的大数据
以国资委央企班组长项目为例,这个项目每年在平台内通过客观大数据迭代10%~15%的内容,保证了品牌超过10年的长期竞争力。
此项目为国资委和清华大学合作的在线培训项目。2008年启动第一期培训,目前已经持续培训14年,累计培训接近25万人,每年通过纯线上培训创收超过1200万元。

二、场景数字化
(一)、兴趣学习:自主选课培训
兴趣学习模式下,学员可以自主选课学习,根据学习兴趣和职业规划,在课程库中自主选择,满足所有学习者的个性化学习需求
(二)专班学习:任务式专项培训
根据培训需求定制计划,培训针对性的课程,达到考核考试要求,在线发放证书。
(三)体系化学习:积分制成长型培训
结合人才培养规划,设置课程学习路径,形成体系化进阶培训,以学分积累作为绩效。满足特定批次的课时要求后,即可预览并打印对应的课时证书。
以上介绍的三种学习形式由下面4种业务场景的数字化来支撑:
1、线下互动场景:智能投屏、签到、提问、讨论
2、线上互动场景
3、考试场景
4、在线支付

三、社群数字化
(一)组织数字化的前提是培训规模化
每个学习者在多个维度上,被至少一名管理者关注,保证正向学习行为反馈的及时性。
(二)组织数字化助力自主办学
1、机构自主开班开课:自主开班开课、设置价格,并在本机构专属门户进行展示,供本机构学习者参与。
2、班级界面自定义:以班级最小颗粒度,实现PC端、APP端、H5端所有按钮级别功能的可配置与命名自定义。
(三)组织数字化对平台的核心要求是支持多维度原创
(四)组织数字化的核心是分享
培训者内容共享:培训者可以从资源库中引用企业样本课程完成教学设计,也可以从其他培训者继承原创教学设计并二次开发。
学习者原创共享:资源中心帮助将学员在工作坊中分享的远程内容进行汇总、公开,允许学员对原创互评。

四、个性化数字化
网梯深耕在线教育行业22年,在后疫情时代背景下,观察到整个培训行业开始进入消费者认知转型与从业者质量上升周期。我们相信现在就是成人在线培训行业最好的时代,这里一定会涌现出一大批成功的院校、机构,在时代的舞台上大放异彩。
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