1、确定鼠标与电脑的连接是否完好，把鼠标插头拔下来再插上去，多插拔几次。
2、检查鼠标是否出现故障，如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，就在控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。
工作原理：
滚球鼠标：橡胶球传动至光栅轮带发光二极管及光敏三极管之晶元脉冲信号传感器。
光电鼠标：红外线散射的光斑照射粒子带发光半导体及光电感应器的光源脉冲信号传感器。
无线鼠标：利用DRF技术把鼠标在X或Y轴上的移动、按键按下或抬起的信息转换成无线信号并发送给主机。
鼠标按其工作原理的不同分为机械鼠标和光电鼠标，机械鼠标主要由滚球、辊柱和光栅信号传感器组成。当你拖动鼠标时，带动滚球转动，滚球又带动辊柱转动，装在辊柱端部的光栅信号传感器采集光栅信号。
传感器产生的光电脉冲信号反映出鼠标器在垂直和水平方向的位移变化，再通过电脑程序的处理和转换来控制屏幕上光标箭头的移动。
电脑屏幕鼠标不见的解决方法：
1、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
2、鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3、主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4、鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。
还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
1、点击左下角“开始”。
2、点击设置
3、点击“设备”选项
4、选择鼠标栏，点击右上角的其他“鼠标选项”
5、选择指针选项
6、打开“指针轨迹”和“显示指针位置功能”
7、点击确定就能找到鼠标箭头了
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2、IE浏览器的问题 最好换个浏览器；
3、可能是网站设置了脚本改变鼠标箭头形状，但是指定的图形却不存在，则发生空鼠标外观问题，或者Flash的鼠标事件有问题也可以发生这问题；
4、浏览器问题，所用的浏览器是否支持鼠标手势，关掉这个功能后重新打开试试；
5、显卡相关有问题，你调节下显示属性试试，如下图 向左一格一格的调节滑块。
屏幕上鼠标箭头不见了