简述设计培训课程的基本程序如下:
1、确定培训目标:
明确培训的目的和受众群体,以及培训目标需要达成的成果。
2、确定培训内容:
根据培训目标和受众需求,设计出符合实际需要的培训内容,包括课程内容、教学方法、练习作业等。
3、制定培训计划:
根据培训内容,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、参与人员等。
4、设计培训资料:
设计培训所需的文件资料,如课件、PPT、手册等,确保资料的实用性和易懂性。
5、进行培训测试:
在培训结束后,进行测试以评估培训效果,根据测试结果对培训计划进行调整。
6、培训效果的跟踪与评估:
对培训效果进行跟踪与评估,包括问卷调查、课堂表现评估、用户反馈等,以便及时进行调整和改进。
7、总结和反思:
总结培训过程和效果,并进行反思,以便于下一次培训课程的设计和实施。
课程评估方法:
一、有效试讲
在课程设计阶段完成之后,可以进行试讲。试讲可以单独进行,也可以邀请他人辅助。试讲并非一定要按照设计的课程纲要逐步进行,也可尝试跳跃式的试讲,随意截取一段,开始进行表达,同时想象未来的真实场景和学员可能的反应,让自己融入到课程的“真实试讲”中。
如果有他人配合进行试讲,可采用“角色扮演式试讲”等方法,尽可能真实展现培训场景和氛围,在沟通与讨论中对培训进行评估。
二、评价和反馈对象
要从每一个参与者、观摩人员和培训讲师那里获得对课程的评价。参与者可以包括目标人群中的成员、预定的培训讲师和项目相关人员。试讲中唯一不能缺少的观摩人员就是课程设计人员。
三、收集和分析反馈意见
提出那些有必要找出答案的问题,使用那些与评价样本中的问题一致的问题。样本中包括那些学员可以按照某种标准评分的问题和简答题。评分问题易于计算,且具有高度的导向性。
简答题需要花更多的时间来整理和分类,但是能鼓励学员发表真实的反馈意见。不过,实际运用中这两种问题的结合才能得到最有效的反馈。