以三星手机为例，其手机录音没有声音的原因及解决方法如下：
1、播放录音时请调节手机侧面音量键增大音量尝试。
2、使用耳机收听录音文件试一下。
3、若无效，建议重新录制一段文件，查看播放时是否会有声音。
4、备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
5、若以上方法操作均无声，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间)，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。其实业界的普遍观点更简单：三星数码摄像机出现的CCD质量问题，应该来自日本索尼的元件，即摄像机的关键部件CCD故障。