三星平板电脑一开机就死机就了,平幕亮了一晚上也关不掉

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述:
若您的机器可以关机重启。
1.建议您尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

按一下那个隐藏的复位键，应该可以。