在天猫国际上买到假的护肤品 在售后 商家不退货退款 等客服介入 有没有朋友遇到过

在天猫国际上买到假的护肤品 在售后 商家不退货退款 等客服介入 有没有朋友遇到过 化妆品质量的问题 有胶味 这个证据没法上传啊

你好,如果你申请退款退货理由是假货的话,这笔售后是非常麻烦的,因为直接牵扯到天猫官方信誉,还有商家也会因为出售假货重责清退封店。所以,你的这个退货退款理由,基本上不会申述成功。如果真的想退货,可以申请过敏,随便拍个有痘痘的脸,网上找也可以。这么做,退货退款就很简单。追问

我写的是质量问题

追答

建议题主慎重,天猫国际出售假货的可能用低于0.001%,如果只是有胶味,是无法证明是假货的,因为即便真货,也有可能出现这种情况。

可能性

追问

天猫很多假货却根本无法上传假货的证据 这个分明商家在转空子

追答

天猫官方,也不会允许天猫国际店出现售卖假货的情况出现,有也不太会承认,其中牵扯较多。题主,可以考虑从最简单的过敏途径退货。

如果是天猫小商家,你的投诉是有效了,官方会查的,像国际店这种大店,没太多用。

追问

商家不退 说景象2次销售

追答

那你可以修改退货退款申请,选择过敏,然后去网上,最好自己拍一张带有红色斑点,或痘痘的图片,+一张网上的过敏病例,自己写,字像一点也是没有问题的

找个病例本子

这种退货退款申请,99%成功率,没有涉及到官方信誉的售后,官方会站在你这边,99%会同意该笔售后

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第1个回答  2018-06-14
只能投诉了
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