我买的火车票在电脑12306可以查到，但是在手机12306客户端查不到，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

根据您提供的信息，可能会出现以下几种情况：
1. 您在购买火车票时，可能使用了不同的账户或方式在电脑12306和手机12306客户端上进行查询。例如，您可能在电脑上使用了您的常用账户，而在手机上使用了另一个账户。由于账户不同，查询的结果也会不同。
2. 如果您使用的是相同的账户和密码，但仍然无法在手机上查询到，可能是由于手机12306客户端的缓存或网络问题导致的。您可以尝试清除手机12306客户端的缓存或重新启动客户端，或者尝试在其他时间或地点再次查询。
3. 如果您在电脑12306上查询到该车票信息，但在手机12306客户端上无法查询到，可能是因为手机客户端的版本较旧或存在漏洞。您可以尝试更新手机客户端的版本，或者使用其他官方认证的12306客户端进行查询。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系12306客服人员或前往当地的火车站咨询。

Answer 2

那是因为你手机的分辨率不高造成的或者是你在安装客户端的时候出现了状况不能完全显示。
第一种情况下你是没有办法的，因为手机的分辨率是属于硬件更改不了的，第二种情况下你可以把原来的客户端卸载后重新下载安装即可解决问题。本回答被提问者和网友采纳