羽绒服出现质量问题怎么办？

Question

买了件only羽绒服，衣服是被分成菱形小格的，刚买两天后就水洗了，之后发现每个菱形小格的中间变黑，还有一些白色的东西，全身衣服都出现这个问题，去专柜询问，服务态度很不好，说是我洗涤出现问题造成的，反正就是我说东，小妹就说西，说到底就是我自己的问题，被气的够呛，找到商场处理时让专柜去帮我干洗，之后再处理，那小妹说洗出来还是那样，没有心增加的黑色东西，那就是我的洗涤问题，我自己负责，我想问我该怎么做？
有没有必要去质检？真是被气的~！是水洗，买的时候那个店员说的，羽绒服只能水洗，里面的水洗标也标明了只能水洗，不能干洗的！

Answer 1

　　如果羽绒服的填充物有异味，尽量不要定制，以免买到劣质产品；其次消费者拿到定制羽绒服时，要尽可能做到“三看”：一看轻重，厚而轻的是高质量，看起来薄却重的，一般都有问题；二看蓬松度，用手用力挤压，能压到很薄，松手后能立即蓬松如初则是好绒；劣质绒压不到很薄，并且松手后恢复缓慢；三看做工，羽绒服做工要求比较高，因为缝得太疏易磨损开线，过密对布料不好，如有较多、较长的毛片不断钻出，则不正常。目前很多定制羽绒服的小店都不具备羽绒的消毒处理技术。没有经过消毒加工做成的服装穿在身上,可能会影响消费者的身体健康。所以，消费者在穿定制的羽绒服之前,一定要拿到干洗店进行洗涤和消毒。
　　另外，最需要注意的是，一定要注意保存相关凭证，消费者最好让商家在票据上注明羽绒的种类、含绒量、面料性质、商家名称等重要信息，这样一旦出现质量问题，消费者可以向工商部门或者消协投诉，以维护自己的合法权益。
　　

Answer 2

我的朋友也遇到过这样的问题，
建议楼主这样，他们说法是你的洗涤问题只是找借口（商场的品牌只要你去退货她们都这样推辞），你就说你洗的时候是反面手洗，用的是金纺洗衣液，并且没有在太阳下面爆晒过，这样说他们就找不到露洞了，，至于质检更是他们的恍子，他们不给质检让你自己去并且费用还得自己掏，如果对方还不妥协，你就多次商场的主管或者去客服处理，这样他们建于你强烈的态度，他们最后还是会退的，或者调同等价位的其它衣服也可以，再去次吧，我的朋友就是这样的最后还是退了。。。希望你可以退到哦~本回答被提问者采纳

Answer 3

我的朋友也遇到过这样的问题，
建议楼主这样，他们说法是你的洗涤问题只是找借口(商场的品牌只要你去退货她们都这样推辞)，你就说你洗的时候是反面手洗，用的是金纺洗衣液，并且没有在太阳下面爆晒过，这样说他们就找不到露洞了，，至于质检更是他们的恍子，他们不给质检让你自己去并且费用还得自己掏，如果对方还不妥协，你就多次商场的主管或者去客服处理，这样他们建于你强烈的态度，他们最后还是会退的，或者调同等价位的其它衣服也可以，再去次吧，我的朋友就是这样的最后还是退了。。。希望你可以退到哦~

Answer 4

我的朋友也遇到过这样的问题，他们说法是你的洗涤问题只是找借口（商场的品牌只要你去退货她们都这样推辞），你就说你洗的时候是反面手洗，用的是金纺洗衣液，并且没有在太阳下面爆晒过，这样说他们就找不到露洞了，至于质检更是他们的恍子，他们不给质检让你自己去并且费用还得自己掏，如果对方还不妥协，你就多次商场的主管或者去客服处理，这样他们建于你强烈的态度，他们最后还是会退的，或者调同等价位的其它衣服也可以，再去次吧，我的朋友就是这样的最后还是退了

Answer 5

去质检一下吧，毕竟一件羽绒服也挺贵的呢，要不白买了。only衣服有三包，要是有问题尽快换或者退哦