导购必须掌握好说话的时机和赞美的度，要恰如其分。否则，客户会认为不诚心的，只是说说奉承话而已，这样反而增添了客户的不信任感，拉开了和客户之间的距离。
1、赞扬有一些具体明确的事情
有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。要会注意细节的描述，而避免空发议论。
2、称赞客户异于他人的地方
从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，就能够取得出乎意料的效果。
3、善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果赞美正合客户的心意，会加倍成就客户自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。
成交经验：
1.赞美一定要真诚，要发自内心，要让人体会到是在由衷地赞美他，是从心底发出来的，而不是在做秀。
2.赞美一定要符合当时的场合和气氛。
3.过分夸张不是赞美而是奉承，赞美令人高兴，奉承则令人尴尬，更令正直的人讨厌。
4.赞美之词在一个人身上不能重复使用。对于同一个人重复使用同一个赞美之词，赞美就会贬值，人家认为这不是赞美他，而是拿他取笑开涮。
参考资料：
http://xiaoshou.mlbuy.com/xsjq/201312191037/