在职场中，倾听和提问，哪个更重要？

Question

如题所述

Answer 1

作为一名职场人士，要想赢得良好的人际关系，首先要学会倾听，学会倾听，可以给我们带来如下六点好处。
一，可以使他人感受到被尊重或被欣赏。人都是一样的，往往对自己的事更感兴趣，对自己的问题更关注，更喜欢自我表现，因此，人人都喜欢当主角，希望有人专心致志地倾听自己，关心自己。
二，能帮助你真实的了解他人。一个人如果不与他深入接触或交谈，是不能进入他的内心世界的，你的主观判断往往是肤浅表象的，从而导致错误的决策，而倾听能帮助你深入了解他人，从而使你的人际沟通更有效率。
三，可以解除他人压力。常有人说，牢骚满腹防断肠，我们每个人在生活和工作中都面临着各种各样的压力，这些压力需要宣泄，而心理学家发现倾诉是宣泄压力的一种有效途径。
四，能解决冲突与矛盾。俗话说，鼓不捶不响，话不说不开。当同事朋友之间发生的矛盾与误解时，要让对方把话说出来，说完，你再提出你的看法与见解，这往往是解决冲突与矛盾的一个有效方法。倾听重要

Answer 2

作为一名职场人士，要想赢得良好的人际关系，首先要学会倾听，学会倾听，可以给我们带来如下六点好处。

一，可以使他人感受到被尊重或被欣赏。人都是一样的，往往对自己的事更感兴趣，对自己的问题更关注，更喜欢自我表现，因此，人人都喜欢当主角，希望有人专心致志地倾听自己，关心自己。
二，能帮助你真实的了解他人。一个人如果不与他深入接触或交谈，是不能进入他的内心世界的，你的主观判断往往是肤浅表象的，从而导致错误的决策，而倾听能帮助你深入了解他人，从而使你的人际沟通更有效率。
三，可以解除他人压力。常有人说，牢骚满腹防断肠，我们每个人在生活和工作中都面临着各种各样的压力，这些压力需要宣泄，而心理学家发现倾诉是宣泄压力的一种有效途径。
四，能解决冲突与矛盾。俗话说，鼓不捶不响，话不说不开。当同事朋友之间发生的矛盾与误解时，要让对方把话说出来，说完，你再提出你的看法与见解，这往往是解决冲突与矛盾的一个有效方法。
五，可以完善自我。尺有所短，寸有所长，每个人都有他的长处和特色，倾听将是我们取人之长，补己之短，同时防备别人的缺点错误在自己身上重现的好办法。
六，可以自我解脱。许多心理学家一致认为，转移目标是消除烦恼的良方，当你为琐事烦恼时，倾听别人诉说，可以转换自己的心绪，从而解脱自己。
倾听是了解对方的捷径，它不仅表现了你对说话者的尊重，而且也拉近了与对方的距离，这会让对方把你视作可以信赖的知己，这就是为什么我们要在职场中先要学会倾听的原因了。

Answer 3

在职场，说更重要还是听更重要？
对职场人而言，其实听和说都是很重要的事情。
听，是接受来自外界的信息，以补足自己缺失的资讯，也可以理解为倾听周围人的诉求，调整自己的工作方式和进度，以协调整体的工作节奏。
说，是把自己的需求表达出来，向外界传递信息，进行反馈。
这两个动作，在职场上都是非常有必要的。
如果只听不说，那么接收到的信息就只停留在个人层面，无法传达出去，促进整个部门、乃至单位的改变和进步。
如果只说不听，那么必然会陷入故步自封、停滞不前的局面，同样会影响整个团队的发展。
事实上，听和说是相辅相成的，缺了哪一个都不行。
那到底是听更重要，还是说更重要？
在职场上和同事、领导打交道的过程中，我们就会自然而然地发现听的重要性。
第一，作为信息接收的重要渠道，聆听促成了我们了解工作任务、需求和反馈。如果没有倾听，就很容易导致闭门造车，做出不符合市场需求的产品和服务。
第二，通过倾听他人说话，我们能够分析出对方的内心的真实想法、言外之意。在谈判和商业洽谈上，倾听的重要性不言而喻。
第三，只有当我们听懂了别人在说什么，理解了他们的用意，我们才知道应该怎么去做才能实现这个想法。在我们根本听不懂的前提下，根本不知道要做什么，更别提采取行动，去落地真正的诉求了。
因此，在职场上，听和说都很重要，但相比之下，我们更应该重视倾听。

Answer 4

对于这个问题，就我个人而言，我还是觉得倾听更加重要。要想使他人对你不反感，能够有意愿与你交谈，要善于倾听，能从对方的畅所欲言中找出有用的信息。因为你耐心的倾听不但能够受人敬慕，更是鼓励别人说话的最好办法。倾听是一种美德，倾听是一切化干戈为玉帛的前提，倾听是深入心灵的通道，倾听能够使别人对你产生敬慕。这边是倾听对沟通中的重要性。
倾听对沟通中的重要性
当我们翻阅那些成功者的传记或自传时，会发现，许许多多的成功者都有一个共同的地方，这就是都善于倾听，而他们的倾听策略也让他们受益颇多。可以肯定地认为：每一个成功者在他成功的过程里，都必定有着恭听别人说话这一策略的功劳。因此，善于倾听别人说话会让你更快地获得他人的喜爱。
约翰·海是美国的一位著名政治家，他的成功之处不仅在于能够作精彩的演讲，而且还能扮演一位极佳的听众。他在倾听别人谈话的时候，非常专注，总是一副明显地对对方表现出崇敬的样子。任何一个与他交谈过的人，只要一起坐上半个小时，他们就会感受到自己已经被约翰·海给征服了，同时，无意之中也受到他的鼓励，不知不觉地向前走了。
大多领导人物，都是注重而且善于运用倾听艺术的。这些领导人物不但会对别人的发言表示出浓厚的兴趣，而且会让人们体会到这种浓厚的兴趣。可是在这个熙熙攘攘的社会里，虽然很多人都明白倾听这种策略的重要地位，有时也还会遇到发展的良机，然而更多的是疏忽掉了很多平常的机会。
拜访过名人们的普通人或许都有这样的感觉，那些大人物对自己并没有好感，他们给大人物的印象是有着错误观念或是粗心大意的人，他们不知道为什么会有这种感觉。其实，原因并非出在大人物身上，而是出于他们自身，他们没有人能够静静地聆听被访问者的谈话，只是不断考虑自己接下来应当说什么话，结果就是他们并不能专心地听对方到底说了些什么，一切感觉只是出于他们自己的推断。很多大人物都曾表示过，他们觉得一个善于倾听的人要比一个健谈的人更能让人满意，所以倾听的才能要比健谈的才能更为重要。
所以，倾听一个人说话是很重要的。

Answer 5

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我们都知道会听比会说还重要。都说上帝之所以给我们一张嘴巴，两只耳朵就是为了让大家多听少说。学会说话口吐莲花固然重要，但是积极的倾听却有利于鼓励别人与你交谈，能够让对方更加充分地说出心中所想。
伟大的推销员唐吉拉德也说过，世界上最伟大的力量就是倾听和微笑，可见学会倾听是多么地重要。那么怎样才算是学会倾听呢？

首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，也表示我们愿意考虑别人的看法，这会让别人觉得我们愿意接受别人的意见，从而更加容易建立彼此之间融洽的关系、彼此接纳。这样也有助于彼此交换意见。
这也有利于在表达自己的意见之前先了解对方的想法。等到说自己的意见的时候就更加容易说服对方。所以，请让对方先开口说话，这样我们才有倾听的机会。

那么，在倾听的时候我们该如何做呢？我们在倾听的时候要眼睛看着对方，以示尊重，另外要有微笑的表情，身体微微前倾。但是我们即使认真倾听却也不一定会认同对方的观点。
这就要求咱们在应答的时候讲究一定的技巧。如果对方讲的话你认同的话你可以点头示意。如果你不认同的话你可以微笑但是并不打断对方的话。具体的应答技巧如下：
1. 随口直接回答。这种情况是谈话的内容无关紧要，仅仅就是为了聊聊天而已。
2. 避开冲突回答。如果对方的问题极端而且针对自己。自己跟其沟通又是为了达成某个目的，则要尽量回答得语气平和，回答的观点也要平和。要巧妙地回避冲突。

3. 附和式回答，这样往往能够让自己保持中庸之道。把决定权交给对方。
4. 认同观点+赞美+巧妙地回答。比如在听完对方的长篇大论后他问你的意见，你可以说：你说的很有道理，而且也很有针对性，但是……，先认同对方，并在赞美了之后再说出自己不同的见解。这样对方会比较容易接受你提出来的不同的观点。
5. 反问法。当对方回答的问题你不想回答，就反问回去。如：你不想来找我的对吗？你可以说：“难道你是这样看我的吗？”

上面讲了几种应答方法了，那么，在所有倾听当中可能给到大家印象最深刻也是自己最最在意之一的问题应该是去面试的时候自己该怎么回答考官的问题了吧？例如，问题是：你为什么频繁地换工作？你该如何回答？很多人说：市场不景气，公司裁员； 跟上司合不来；想领高点的工资；找离家近点的公司。
这些回答都会显示自己的弱点或者会让人觉得你心态不太好。其实应该说：“我认为贵公司的平台更加能够让我实现自己的价值；想要获取更大的提升空间和发展；想要施展个人的才能等等。”这样的回答往往能够让考官感觉到你是一个积极上进的并且是有才能、能够给公司带来价值的人，这样的人往往比较勤奋，不会老是为自己的失败找借口。

倾听应答需因人而异。除了学习得靠自己慢慢揣摩和运用。这里要强调的是讲话的时候语气和语调是很重要的。如果自己讲话比较冲不够柔和的话一定要注意多加练习。希望大家都有个快乐的人生。