电子客票是是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
乘坐火车的旅客可以直接凭电子客票来乘车，需要报销凭证的可以在售票窗口、自助售票机打印报销凭证，有效打印截止日期为乘车后30天内。报销凭证外观类似于纸质车票，与纸质车票不同的是，上面写着“仅供报销使用”六个字，并且没有具体的座位信息。
电子客票号码，是顾客通过电话或网上预定机票之后，系统推送的邮件上发给乘客的确认号码：包括航班号、日期、出发地以及目的地等相关信息。
当在机场登记时，乘客只需要出示身份证明就可联网获取电子客票号码，获得登机证，然后乘客就可以托运行李，通过安全检查进入登机区。
电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸质机票一样依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。
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电子客票的优势：
1、电子客票摆脱了物流配送环节，使用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程。
2、电子客票不仅订票、付款、办理登机手续的全过程都在联网计算机上完成，而且在变更出行时间或退票方面也为旅客提供了便利。
3、电子机票依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，因为无需打印和邮寄纸张文件，即为航空公司降低了成本，同时消除了在邮寄过程中丢失关键文件或者地址邮寄错误的可能性。
参考资料来源：百度百科-电子机票
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电子客票，是一种电子号码记录，是纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸质机票一样依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。
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电子客票使用注意事项：
1、电子客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
2、旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效。
3、旅客需注意，在办理乘机手续过程中，确保航空公司代理人只撕掉了应撕的票联。国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票。
4、旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用。
参考资料来源：百度百科-电子客票
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