请问平安保险人伤赔偿款已经过去了21天,今天打电话平安业务员说,已经交付银行,那么请问多久能到账?

如题所述

3到5个工作日。《保险法》有明确规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。在收到理赔资料后,保险公司理赔部会进行审核。标准件,审核周期快些,一般3-5个工作日审核;案情复杂的,一般也不超过30天;极其复杂不好确定的也不能超过60天(比如短期内出现有骗保的情况)。不管是什么险种理赔,一旦出险,首先得报案。结案时提供完整的资料申请即可,保险法规定,提交申请后30天内,赔还是不赔必须给予回应。
拓展资料:
虽然一些产品会要求,出险后一段时间内要报案,但也不是绝对的。《保险法》也有规定,寿险的诉讼时效是 5 年,重疾、医疗、意外是 2 年。尽早报案是为了让保险公司及时展开调查取证,同时也方便大家更快拿到理赔金。
在报案时,我们最好提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等相关资料,提高报案的效率。现在各公司的报案渠道也不少,客服电话、官方APP、官方公众号等都可以,哪个方便就用哪个。材料审核通过以后,保险赔款一般会很快到账。
案情复杂的、或者高额件/存疑件,保险公司会根据协议、条款、调查情况进行赔付。如果存在争议的,会先协谈,保险公司和被保人沟通赔不赔、赔多少等问题,不能达成一致就转入调查流程。调查环节,会根据调查结果,再次和被保人进行沟通。如果还是不能达成一致,后续可能就需要法律途径来解决了。在保险公司审核过后,确认不属于保险责任的,就会在3天内向被保险人或受益人发出拒绝给付保险金的通知书,并说明拒赔的理由。
总而言之,理赔工作是有一套规范和流程的,根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南来进行。
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第1个回答  2019-07-18
你要办理理赔吗?你可以打平安保险公司的服务电话95511咨询。发生受伤后你向平安报案了吗?你办理的保险有没有附加意外伤害医疗保险或者住院津贴。如果有是在你出院后,带着医院发票,诊断证明,费用清单,病历才可以报销。如果资料齐全了,五天内就可以报销。本回答被网友采纳