美团乐跑的超时处罚规则，因为规则由各站点制定，各站点之间标准可能不一致。
一般来说，乐跑超时了只要顾客不投诉没事的，会扣你的跑腿费，一单要扣一半，严重的话去培训。按照公司的规定来说，哪怕迟到一分钟也算迟到，也会被罚钱，就算客户不投诉，美团也会在配送员的配送费上扣钱。
其他处罚标准：
1、配送丢失 ，餐品/商品丢失 ，系统订单状态为已取但未送达，则为配送丢失。商家可提供骑手已取餐的证据（监控视频等其他确凿证据），但骑手未送达，则为骑手配送丢失。
2、配送缺少，餐品/商品数量缺少，系统中订单状态为已取餐且顾客已收到餐品/商品，但商品存在缺少情况，如商家有证据证明非自身原因造成，则为骑手配送缺少。但商品种类众多（5种以上）或封装产品封装完好的情况除外。
3、配送倾洒/破损，餐品倾洒、餐品/商品洒有破损（影响食用），顾客/商家反馈餐品倾洒、餐品/商品洒有破损（影响食用），如骑手配送倾洒属实，则为骑手配送责任。
4、送错地址，没有按照送餐地址送达，顾客所留地址准确，对比骑手系统配送轨迹与顾客所留地址不符，则为骑手送错地址，则为骑手配送责任（如顾客临时修改地址或顾客位置异常等非骑手原因可发起申诉）。
5、服务态度，恶劣态度，顾客投诉骑手服务态度差及存在不文明行为（骑手有相反证据除外），则为骑手责任。
6、服务不达标，餐可送到顾客手中，但骑手要求顾客自取，顾客投诉骑手未将餐送到手中，要求客户自取（因门禁、保安或其他客观无法配送至顾客手中的除外），则为骑手服务不达标。
7、接单不配送，骑手接单后通知商家或顾客无法配送，如骑手接单超过30分钟且系统中没有任何配送动作（例如取餐、到店等），则判定为骑手承担责任。
8、骑手到店超时，商家已出餐，且系统显示骑手接单后超过15分钟但实际未到店，导致顾客或者商家取消了订单。
超时[6-12)分钟，扣50%订单配送收入
超时[12-18)分钟，扣60%订单配送收入