光纤猫只亮电源光纤宽带3个灯亮,网络用不了

如题所述

光猫上网正常情况下,电源灯,PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭,也只能判定光路正常。在光路正常情况下,上不去网,即有用户终端设置的原因,也有运营商侧数据配置的原因,或宽带账号的原因(如欠费锁定)。POWER等是连通电源的指示灯。正常情况下常亮的。PON灯正常是常亮。PON灯不良说明光纤传输过程中出现问题,需联系当地客服查询原因。LAN灯正常是闪烁的,若不亮,说明端口接触不良或者网线出现问题,建议拔插或两边的水晶头交换后,重启光猫测试,仍不亮的说明网线有问题,建议更换网线。其他灯正常情况下是不亮的。若指示灯正常无法联网,可以重启光猫尝试,若还是不行请联系当地客服查询。
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第1个回答  2019-06-28
光猫上网正常情况下,电源灯,PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭,也只能判定光路正常。在光路正常情况下,上不去网,即有用户终端设置的原因,也有运营商侧数据配置的原因,或宽带账号的原因(如欠费锁定)。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-12
POWER 等是连通电源的指示灯。正常情况下常亮的。
PON灯 正常是常亮。PON灯不良说明光纤传输过程中出现问题,需联系当地客服查询原因。

LAN灯 正常是闪烁的 ,若不亮,说明端口接触不良或者网线出现问题,建议拔插或两边的水晶头交换后,重启光猫测试,仍不亮的说明网线有问题,建议更换网线。
其他灯 正常情况下是不亮的。
若指示灯正常无法联网,可以重启光猫尝试,若还是不行请联系当地客服查询。

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