最好的客服服务是什么

Question

如题所述

Answer 1

最好的客服服务是顾客至上，彬彬有礼，对答如流。
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
客户服务（CustomerService）是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。
客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。