缴清电费后12小时内复电。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
如属于卡式预付费电能表用户,在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议可以委托有资质施工单位处理。
电费单的内容:
1、用户属性栏主要内容有:用户名称、户号、用电类别、计费时段、抄表区号以及结算方式等基本情况。
2、用电收费明细情况栏主要反映用户在计费时段内电力消费明细,包括峰谷平电量、峰谷平电价、无功电量、功率因数考核标准及实绩、应收调整电费、基本电费、违约金情况和总电费数量。
3、供电公司的供电服务提醒和临时通知通常在备注栏内反映。