店里来了一位不受欢迎的顾客，如何有礼貌地不卖他东西？又不让他不记恨？

我是店里的老板，店里来了一位不受欢迎的顾客，如何有礼貌地不卖他东西？又不让他不记恨？又不会得罪老板娘？

推荐答案 2013-10-18

要啥啥没有，一问三不知。
……
晕，我以为是你自己的店，原来是店员啊！那说实在的你别生气，你没有选择的权利，放下成见，笑对每一位顾客吧！把ta当做你磨砺心境的实验对象吧，将来你做了老板就知道了，顾客没有好坏之分，只要能在你那消费给你利益，ta就是上帝！还有千万别以为自己的生意是独一无二的，不能得罪任何顾客，因为你得罪了ta，那ta和ta周围的人可能以后永远都不会来光顾你的店，而你礼貌有耐心的对待一个哪怕十分讨厌的顾客，将ta微笑的送走，那ta以后至少有50%的几率再次光顾，而回头客有效消费的几率是非常非常大的！

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