京东商城的东西怎么样?质量售后都有保证吗?

如题所述

怀疑网上说京东好的是不是托来的,我在京东买一件外套,下单十二天了,到现在还没送到,真不知道他们找的快递送货是不是走路的,但是订单状态显示的地方离我这里不到20分钟车程,这么多天,就算走路也来回几十趟了。最可气的是发邮件给客服,不知道是不是自动回复。客服总是说催促催促,还是几天过去都没音信。另外客服还给一些烂借口,什么北京沙尘暴的,货物在广州都超过一个星期了,北京沙尘暴的关广州什么事。想去评论商品,却说未到货不可以评论,另外购买 半年后不可以评论,评论过的也不能再评论,有比这霸道的吗?贴吧上都是对他们过慢的送货速度的不满。真不知道以这种服务质量能撑多久。真想找到刘东强的联系方式。作为一个做电子商务的公司,连个官方微博什么的都没有,是怕被 人骂惨了吧。第一次在京东买东西就这种情况,真的很失望。所谓的“211限时达”服务也是说说而已吗?
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第1个回答  2011-09-28
京东的售后很麻烦,很麻烦,官网上有规定,但是售后人员处理又有一套,不是按照售后退换货流程来的。
在京东上买东西,如果运气不好,收到的商品是坏的,又不小心过了退货的期限,那就麻烦了。
第2个回答  2011-09-28
经常在京东买东西的,送货块,质量有保障,随时退换货!
第3个回答  2011-10-07
在京东买东西就是看脸 运气好一切好 如果出问题 只能自认倒霉 你想换 想退 绝对让你搞到后面宁愿不要这个钱了!买东西以前是上帝 买了东西以后是乞丐
第4个回答  2012-05-09
全是次品!价格倒是便宜,我买的显示器、数码相机屏幕都有亮点!而且还有理由不换不退!哎。。。。。。。
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