在手机上把电费交上了,怎么还没有给电来呀?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以关注“南方电网95598”公众平台,我的用电>个人中心>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2021-08-19
手里交电费,是有一定延迟时间的,还要把电表卡再查一次,才能激活新的资费!
第2个回答  2021-08-19
先看看有没有交错,再就是可能有延迟。
第3个回答  2021-08-19
这种情况我觉得你应该给供电公司打电话问一下供电公司的人为什么会出现这种情况,让他们帮着给解决一下。
第4个回答  2021-08-19
还要去电力部门去催才行的。