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移动星级评分
移动
四星用户是什么级别
答:
中国
移动
的
星级
服务体系主要根据客户的网龄、消费情况等因素进行评定,共有1星到5星五个等级。其中,四星级客户是最高级别的客户,虽然与五星级还有所差距,但享受积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务。此外,对于移动四星用户来说,可以享受60元缓停机服务、免费补换卡、紧急开机...
移动
总共分多少
星级
呢?
答:
移动
总共分八个
星级
:准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。评级分可以参考以下数据:准星用户(0-30),一星用户(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300)、五星(300-400),五星金卡(400-600),五星钻卡(600-MAX)...
中国
移动
客户
星级
怎么提升
答:
星级
客户信用服务是根据客户品牌、网龄、月均消费、可用协议款、欠费停机次数、申请停机天数及客户基础资料的准确性等信息,实现个人客户信用等级动态评定和计算,不同星级的客户可以享受不同的话费透支额度和缓停机服务。客户信用等级共分为5个等级;从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。
移动星级
是怎么划分的
答:
星级服务介绍:星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级:一星级到五星级。评定标准:中国
移动星级
是以用户号码网龄为准,且不欠费的情况下提升的。
请问
移动
的
星级
有哪些级别的?
答:
移动
总共分五个
星级
,从一星级到五星级。一星级以上客户能够享受信用透支服务,透支期限限定在3天。超额度或期限后只呼出限制(还能接听),24小时内未充值再停机。客户在网时间越长、停机时间越短、消费金额越高、缴费金额越高或者参加移动活动越多(预缴、促销、亲情网、虚拟网),信用星级等级就越高。
移动星级
用户有哪几种级别呢?
答:
中国移动四星级客户是中国
移动星级
计划的用户,积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。达到一定的消费标准会产生不同的星级。具体介绍:在中国移动中,根据使用号码的
评分
,将用户分成了七个星级等级,每个等级都能享受不同的权利。零星用户(0-30),一星用户(30-60)...
星级
怎么评出来的?
答:
在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少,
星级
越高。消费越高越好:最近12个月月应缴费用累计(1元得1分)所得成长值越高;网龄越长越好:您名下
移动
业务最长网龄,即以您名下当前正在使用的最长在网时长的移动业务为加分项,如您名下无移动业务则无加分项。(每在网一个月加10分),其中...
移动
用户的
星级
是怎么划分的?
答:
就是
移动
公司对于客户等级的划分。就是普通客户的意思。在中国移动中,根据使用号码的
评分
,将用户分成了七个
星级
等级,每个等级都能享受不同的权利。分别是:零星用户(0-30),一星用户(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300),五星(300-400),五星金(400-600)移动手机...
中国
移动星级
评定是以什么标准的?比如说什么条件才能达到四星?客服人员...
答:
星级
评定标准介绍:网龄达到6个自然月及以上或连续满3个自然月是4G、家庭宽带且状态正常的实名登记用户,即可评星。星级评定后,有效期为12个月,12个月后再根据前12月消费情况重新评定星级。星级评定中最重要的两个因素是月均消费和手机网龄。如星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级...
移动星级
客户如何评定的?
答:
客户
星级
是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。您可登陆河南
移动
门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。在您收到星级调整的短信后,24小时内...
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