快递员在送快递前，有没有义务给收件人打电话？

Question

因为之前有没打电话的现象，未写门牌号，并标注了件到打电话的字样，得到了快递员的不满，还扬言，不给送

Answer 1

这一点，我觉得京东做的比较好，每次送货到的时候都会给我电话，即使没有接到电话，也会发短信告知我放到哪里了，服务态度没得说。
圆通、申通这些基本都和菜鸟驿站这种定点的合作，基本从来不打电话沟通，哪怕包装破损都不说。每次拿包裹都不按客户要求来。
快递员给收件人打电话，我觉得是应该的，但是这个真的跟那些快递公司的管理有关，能够做好这个服务的快递真的不多。

Answer 2

换一家快递就是，不需要说什么，我就是这样做的。

Answer 3

当然需要给客户打电话了。