要从电脑管家的隔离区恢复曾经中过病毒的文件,会不会有风险?恢复之后再杀毒是不是就安全了呢?

如题所述

  您好:

  被管家放在隔离区的文件,一般就是病毒了,只是管家为了防止误杀,交由用户自己选择。腾讯电脑管家是一款2合1杀毒+管理专业安全软件,杀毒能力值得您信赖。

  如果恢复的话,可能会有风险,建议您谨慎恢复,恢复以后在查杀还会把他们放进隔离区哦,如果您是位有经验的用户,确定是无毒的,可以把文件放进信任区,这样下次查杀的时候就会跳过它们了。

  

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

您好,感谢您的回答。是这样,之前是U盘拿出去打印东西的时候好像是从文印店里面感染了木马。回来把U盘插进电脑以后,要打开U盘的文件夹就有问题。所以对U盘进行查杀。查杀后U盘就能够正常使用了。追问一句,这样现在U盘里面的文件安全吗?其实我想进行恢复是因为刚刚不小心误删了U盘里一点东西。。。

追答

  您的正常文件应该带了病毒,所以杀毒软件一并给删除了。
  当使用腾讯电脑管家彻底查杀以后,请放心使用您的U盘即可。

追问

可能我没有表述得很清楚,我用电脑管家查杀U盘之后原来的那些文件还在也还能使用,再查杀也没有病毒了。您的意思是它们现在是安全的,是吗?

追答

  您好,是这样的,请您放心使用。当病毒被清理干净以后您无须担心了哦。

追问

好的非常感谢您的耐心解答~~O(∩_∩)O~~帮上大忙了~~

追答

您好,希望我们的服务您能够满意,感谢您的支持。

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第1个回答  2014-07-18
会有风险,再次杀毒即可
建议你以后使用腾讯电脑管家进行杀毒,因为腾讯电脑管家的误杀率很低,而且右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件,可以被恢复和添加信任
如果你想使用第三方软件恢复文件的话,电脑管家还可以帮助保护你的电脑,不下载到含病毒和木马的软件
第2个回答  2014-07-12
对于顽固的病毒,进行恢复是很危险的,朋友可以在安全模式下来先杀毒确认系统是安全的再来恢复。追问

能请问一下具体的操作程序吗?因为对电脑不是很懂~~~~(>_<)~~~~

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