如题所述
跟部门品质目标挂钩；
跟部门工作效率/达成率挂钩；
跟部门成本控制挂钩；
以上考核首先个人考核，达到一定的目标后，以部门团队作为考核（比如设定客诉目标为3件/月，当本月客诉＜2件时，个人没有绩效，当客诉达到3件时，整个部门没有绩效）
客人投诉以及抽检率，一次验货通过率算不算上，还有其他的吗？