vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。
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第1个回答 2018-04-05
不要的，只要在保修范围内。
售后处理，是不会收取费用的。
如果手机出现的故障不在保修范围内，维修手机的费用取决于更换配件的价格（售后维修手机更换配件仅收取配件费用，不收取手工费）。您可以电话联系vivo售后服务中心的工作人员，咨询具体的费用。
因为人为因素造成手机损坏、变形，手机将不能享受三包服务，您仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。
人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机自身的问题。
如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-12-19
任何手机在保修期内，只要不是人为损坏（比如进水，摔打所引起），都不会收工时费和配件费。
第3个回答 2020-04-08
保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的。
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第4个回答 2014-12-19
非人为损坏的质量问题不需要收费!
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