拿捏人性的四大销售法则

如题所述

拿捏人性的四大销售法则

你是否经历过这种情况——你花费大量时间向客户解释你的产品或服务,但最终他们还是说:“我再考虑考虑吧。”这让你感到很沮丧吗?

这可能是因为你没有深入了解人性。今天要分享四个涉及人性的销售法则。每个法则都能帮助你提高销售业绩,即使你只学会其中一个,也能让你的业绩翻倍。如果你完全掌握了这四个法则,那你就是一位出色的销售高手了。

一、第一个法则是:先建立关系,再报价。

在销售过程中,最忌讳的就是在客户了解你的产品或服务的价值之前就直接报价。不管你报多少价,客户都会觉得贵,因为价格会让他们感觉到损失,而人天生厌恶损失。

因此,即使客户问你价格,你也不要直接回答。相反,你可以说:“价格不是最重要的,关键是适不适合您。如果不适合您,我可以为您推荐其他的选择,这样您不会有任何损失,您同意吗?”然后,你可以引导客户试用产品,让他们感受到产品的价值。只要你的产品价值得以充分展示,客户在价格方面就不会那么敏感了。

二、第二个法则是:不要轻易让步。

当客户要求你降低价格时,你不应该直接让步。如果你随便让步,客户会认为你的产品不值钱,而且你的利润空间还很大。事实上,人们都喜欢追求稀缺性。越是难以获得的东西,就越珍贵。因此,当客户要求你降低价格时,你应该反向提出一些要求,比如让客户为你介绍三个潜在客户,这样客户会珍惜你为他们做的让步。

三、第三个法则是:不要过度吹嘘产品的优点,而是适当地暴露一些小缺点。

人们喜欢挑剔,他们会认为完美的产品不可信,很可能有什么隐瞒之处。如果你适当地暴露一些无关紧要的小毛病,客户反而会更加关注产品的价值。

四、第四个法则是:学会进行附加推销。

人们总是有一种搭配心理,比如他们买了一块好表,就会想衣服不能太次,这时候不要给对方留下强买强卖的感觉,你就跟他说,买不买无所谓,你先搭上看好不好看,然后再结合自身特点夸一夸,大概率都能拿下。

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