我是买家，也就是收件人，快递一直没收到，显示到了网点，但没有派送，怎么办？

Question

让朋友帮忙寄回来的文件证书，快递显示到网点，但找不到了，这怎么办

Answer 1

题主，如果快递到网点后长时间没有分配快递员配送那肯定是有问题的，可以直接在该快递官方网站上找这家网点的电话询问一下。
如果网点联络不上，可以通过快递公司总服务电话让他们核实问题。

Answer 2

这个情况你一定要打电话到快递网点问了，要不然到时候你要找你的朋友提出证明，这里面抓的就是证书跟文件，这件事要是解决不了的话，最后就只能到法庭上见了。本回答被网友采纳

Answer 3

让快递负责找呗。
找不到就投诉或申请赔偿。

Answer 4

给快递公司打电话，让他们协助找回吧

Answer 5

你可以先向快递公司问一问。