本人春运抢票，用了美团和12306两个软件同时抢到票，车票、坐席、车厢都一样，但是扣了双份的钱，打

Question

本人春运抢票，用了美团和12306两个软件同时抢到票，车票、坐席、车厢都一样，但是扣了双份的钱，打客服，他们说等15个工作日到时候中国铁路收到的话，会退一笔给你，现在有7个工作日了，没什么反应，到时候没退怎么办，而且一打客服，就说只收到一笔消费，说等15号没退再联系，求大神解答

Answer 1

我现在也是这种情况，飞猪和12306同时扣钱了。打了N多电话，人家飞猪的早就退了，12306的没退。也是说等待，我不知道15天会是什么结果，666元啦，真是倒霉透了。现在已经7天了，毫无动静。以后吸取教训，不能再同时抢票了。退款太麻烦，还不知道能不能退。我估计希望不大了，平常退款一天都到了。

Answer 2

看交易号啊，然后看你的票是通过哪个软件买到的追问

订单号都是一样的，

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Answer 3

按理说购买成功了，只能一次付款成功的，不知道你为什么会扣两次钱。

Answer 4

这种好事我也遇到了，简直一模一样，在美团和12306上买到一样得了，但是付了两次钱，我在12306上退了票却没有退钱，最后你得到钱了吗？本回答被网友采纳

Answer 5

你好，我现在也是，两个软件同时抢到票，车次，座位，订单号一样的，请问后面会自动退票吗。