遇到这种情况,应该及时联系银行客服人员进行处理。另外自己要保留好证据。在ATM存取款时,需要注意这几个方面:
1、首先提高警惕意识,环顾提款机四周,查看是否存在可疑人员,进行存取业务时记得把门锁上。
2、输入银行卡密码时,用另外一只手遮住密码按键;退卡完成后,用手掌心轻轻在密码按键上抹擦两遍,目的是除掉密码输入键上的指纹印记。
3、若遇
ATM机“吞卡”情况,千万不要走开,首先判断是否为ATM机“死机”造成的,这种情况往往会在片刻之后恢复;其次如果确实发生提款机“吞卡”,不要惊慌,拨打
紧急求助电话或摁下紧急求助按键,并且呆在原地等待。
4、谨记就是再着急取钱或存钱,都要仔细听取ATM机的提示进行操作,避免操作有遗漏。在取到钱后,记得停留片刻,拿到卡才是完成取钱的最后一步。
5、切忌随意丢弃提款机打印的提款凭证。这一点需要提高警惕,因为提款凭证上含有持卡人、
银行卡号及提取金额等一部分相关信息,如果不妥善保密,也可能影响到存取款的安全(这一点也比较重要)。
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