你可以长按电源键十秒钟进入关机状态。然后同时按住电源键跟音量减键，进入recoveryr模式，通过音量键选择电源键确认，双清（恢复出厂设置与清理缓存），然后选择重启手机。
首先，oppo所有的手机都支持这个功能，先按住关机键，将手机关机。
之后确保手机电量充足，之后按住开机键以及音量下键。
之后手机震动一下，会进入开发者模式。然后选择简体中文。
4.之后可以看到安装升级文件，清除数据，重启手机以及关机。选择清除数据。
5.清除完毕后选择重启，这样再次进入手机密码就会消失。
在隐私密码输入界面输入1次错误密码之后点击忘记密码。
1、通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码。
2、通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。
3、通过HeyTap 账号重置：按照上述路径操作，在隐私密码输入界面输入1次错误密码之后点击忘记密码，如果出现通过HeyTap账号重置（开启了关联HeyTap账号），点击之后验证HeyTap账号的密码，验证完成后会直接跳转到重置界面，输入新密码即可。若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录oppo云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。如果你忘记了应用加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。
ColorOS 3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；
2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码。
忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）。
功能介绍：
隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。
重置方法：
在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。
如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示：
① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。
② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。
③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。
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