第1个回答 2021-01-23
您好，退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
2. 卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，无需进行任何操作。
若理赔成功，订单将会展示理赔成功：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息
温馨提醒：若符合上述条件，建议登陆支付宝查看余额宝账户，发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中。
若仍然没有查看到运费险的理赔，建议联系保险公司核实。