【答案】:这种说法是不正确的,具体分析如下:
(1)根据赫兹伯格的双因素理论,引起人们不满意的因素往往是一些工作的外在因素,大多同他们的工作条件和环境有关;能给人们带来满意的因素,通常都是工作内在的,是由工作本身所决定的。
(2)影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。
①保健因素,指那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生;处理得好,可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用,只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。
②激励因素,指那些与人们的满意情绪有关的因素,如工作表现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望等。与激励因素有关的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪;如果处理不当,其不利效果顶多只是没有满意情绪,而不会导致不满。
由此可见,要想真正激励员工,使之产生工作的积极性,在保障保健因素的基本满足程度的基础上,必须加大激励因素的成分。
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