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淘宝卖家退款后不退邮费怎么办
如题所述
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推荐答案 2018-06-28
你要看是否买了运费险,如果买了运费险的话在退货物流时登记下物流信息,退费成功后保险公司会给你退11元邮费。如果买的时候商家没有送运费险,自己也没有购买的话就不能退邮费。
除非卖家发错东西,又不送运费险可以和卖家协商,如果协商不成功可以申请淘宝客服介入。
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其他回答
第1个回答 2018-06-27
只要不是商品质量问题,运费都是买家承担。
相似回答
退货
退款后
,
卖家不
承担退货
运费怎么办
?
答:
1. 与卖家进行沟通:在淘宝上的交易记录里联系卖家
,说明您所处的情况,并强调根据淘宝的规定,由卖家承担来回运费,要求卖家按照规定处理。2.
申请淘宝客服介入
:如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任,您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入,提供相关证据并说明情况。3. ...
淘宝卖家不退邮费怎么办
?
答:
首先,
淘宝退货
不管是什么原因都是需要买家先垫付
邮费
的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,
淘宝网
默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和
卖家
协商好,卖家同意后可以到付。
淘宝
购物
退款
发现
卖家不退运费怎么办
?
答:
如果退款成功后,卖家未退邮费:
1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉; 2、若交易成功可以联系淘宝处理
。 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
淘宝卖家退款后不退邮费怎么办
答:
你要看是否买了运费险,
如果买了运费险的话在退货物流时登记下物流信息,退费成功后保险公司会给你退11元邮费
。如果买的时候商家没有送运费险,自己也没有购买的话就不能退邮费。除非卖家发错东西,又不送运费险可以和卖家协商,如果协商不成功可以
申请淘宝客服介入
。
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