绩效管理体系考核的指标分为哪些

如题所述

绩效管理体系考核的指标可以根据不同的组织和行业而有所不同,但通常包括以下几类指标:

    财务指标:包括营业收入、净利润、利润率、资产回报率、现金流等指标,用于衡量企业的财务绩效。

    业务指标:包括销售额、市场份额、客户满意度、产品质量、交货准时率等指标,用于衡量企业的业务绩效。

    人力资源指标:包括员工满意度、员工流失率、员工培训率、员工绩效考核结果等指标,用于衡量企业的人力资源绩效。

    生产指标:包括生产效率、产品质量、工作安全等指标,用于衡量企业的生产绩效。

    项目管理指标:包括项目完成率、项目成本控制、项目交付时间等指标,用于衡量企业的项目管理绩效。

    研发指标:包括新品开发成功率、研发投入占比、专利申请数等指标,用于衡量企业的研发绩效。

    营销指标:包括广告投放效果、营销成本占比、销售渠道覆盖率等指标,用于衡量企业的营销绩效。

    社交媒体指标:包括社交媒体关注度、社交媒体互动率、社交媒体转化率等指标,用于衡量企业在社交媒体上的影响力和营销效果。

    网站指标:包括网站流量、网站转化率、用户留存率等指标,用于衡量企业在互联网上的影响力和营销效果。

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第1个回答  2018-10-25
有两类:一类是定性指标,一类是定量指标。
定性指标通常为三线行政人员,如文员、保安,工作结果无量化的目标,只是完成日常岗位行政工作,通常是为有定量指标岗位人员服务的,定性指标考核的通常是遵纪守法,不迟到早退,完成指令工作否,及时提交岗位报表否等;
定量指标通常为一线人员,有销售人员、生产人员、质量人员,如销售员、生产工人、IQC等按岗位分解出相应工作结果的指标,并给以合适的量化值进行衡量岗位技能高低,从而实现按技能计酬,按工作结果计酬的奖惩机制,奖勤罚懒,实现企业的持续稳定提升经济收入的管理目标。本回答被网友采纳
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