绩效管理考核指标有哪些

如题所述

1.按考评时间分类 :可分为日常考评与定期考评。 (1)日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评; (2) 定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。 2.按考评主体分类 :可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360度考评方法”。 (1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。 (2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。 (3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。 (4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。 (5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。 3.按考评结果的表现形式分类 :可分为定性考评与定量考评。 (1)定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示; (2)定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。
当然各个企业的经营范围及模式不同,不能等同视之,根据自己企业的情况制定相应考核办法.
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第1个回答  2012-06-15
这是一本通过建立卓越绩效管理模式实现企业目标的实用工作手册。
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如何正确认识绩效考核与目标管理,如何提升企业的整体绩效,如何更好地实现既定的经营目标,是每个企业管理者都必须给出答案的思考题。
在书中,作者从树立正确观念、引导人们走出管理误区入手,通过指导企业建立和导入卓越绩效管理模式,辅之以科学、严谨的实用工具,以帮助企业合理地设定工作目标,科学地进行绩效考核,百分之百实现既定的经营管理目标。
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