买了个手机,用了十多天,坏掉了。不是人为,而是系统用问题,总是卡死。想联系卖家但货物已经下架,就直接退款了,然后钱就到账了。是不是太快了,第一次退货,后面的流程不熟,还有我把包装丢了怎么办,我还想着卖家不同意然后大家协商该怎么处理。
之后你把商品退回给卖家,卖家验货后没问题就会确认收货。
把包装弄丢了的话,建议还是先跟卖家沟通一下,不然到时候卖家拒收就有点麻烦了。