东林公司销售业务流程建设方案怎么写

Question

如题所述

Answer 1

1、搜集客户，通过网络、书刊搜集客户信息，制作成表格，以备后期跟踪、开发。包括企业名称、地址、负责人、电话、行业、规模、网店地址及时间。
2、电话拜访，通过搜集的客户信息，电话拜访企业负责人，简单介绍公司情况，判断客户是否有合作意向，主要目的是让对方好奇，引起兴趣。索要对方电子邮箱或者传真。
3、发邮件或传真，发邮件或者传直闪购招商手册，让对方深入了解我们的平台和招商政策，发完以后间隔一段时间给对方打电话确认是否收到，如果没有收到，再用其他方式发送。
4、电话回访，选择合适的时间，最好是等二天上午电话回访客户，询问对方是否阅读，都有哪些问题，了解客户需求，重点记录。
5、解读招商手，册系统讲解招商手册，就客户提出疑虑的部分重点讲解，分析电商的趋势，闪购的优势，再次判断客户意向，如还有疑虑，侧重讲解。
6、约见，没有问题的话约客户见面，最好是给客户预约一个时间区域，替客户做决定，这样不至干拖的时间太久(有一些客户会讲时间不一定，说明重视程度不够高，需要再次重复加入我们给他带来多少收益，提高客户重视度)，也能测试一下客户的诚意。