联通乱扣费：是谁开通了增值业务？

Question

近两个月没有用那个联通的号了。这才刚开机，发现这个号码竟然欠费了。上网一查历史账单，邪门了。6元基本月租来了个大变样。什么图书包月，什么100M流量，倒！注：本人有几个号，此号所用手机并非智能机。所以不可能开通什么上网类的业务。而且此号仅做辅助用，平时手机都很少拿出来。别人也接触不到。本来是想另一个号的话费用完后再主用此号的。2月初手机收到的短信，显示是扣6元基本月租，但现在在联通官网从能查的记录开始就已经被扣了多月增值业务费用。更夸张的是，4月初开机后充了50元话费。充完后就一直放在包里没用过，一查余额，又发现无端端少了5元。打电话投诉，说是本月10日和13日打了个什么电话。天地良心，这几天手机肯定是关机的，因为我忘了给手机充电。泪奔啊，谁动了我的话费？？？

Answer 1

如未经您同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关：
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

Answer 2

预存话费是客户对联通的信仼,联通为自已的利益,在未经客户同意的情况下代第三方扣费,严重损坏了客户的权益,应视为违法行为,因此造成的损失应由联通赔偿

Answer 3

嘎嘎，到营业厅查详单啊，和他们当面查，有问题的话找大堂经理，如果不行，直接打工信部，再不行，通管局。搞死他们，需要搞大，在把记者叫上，联通肯定哭着求你呢。当时我朋友投诉电信就用的这个办法，最后给了一个1500的手机，免一年网费，他当时没叫记者，才到通管局这一步，他们就妥协了，嘎嘎，亲们会觉得我的这招有点狠，但是他们胡乱收我们的电话费的时候就不狠啊，所以说以牙还牙。楼主，望采纳。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

我也被坑停机了！莫名开了个30元流量包

Answer 5

我也遇到莫名其妙的增值服务扣费每月30元！联通包月79元的话费，流量，短信都没曾么用。太流氓啦！
声明 既没有下载什么，也没接到电话征询，联通卡就增加扣费啦！