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我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵,外接键盘也不能用,请问是怎么回事?
如题所述
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推荐答案 2020-09-22
建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常,一般是病毒或系统问题引起的;
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效,或者安全模式下也无法使用,一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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第1个回答 2020-07-25
如果你确定外接键盘是好的,那就可能不是键盘原因了。你开机按f2或者是f12之类的,看能进BIOS吗?键盘如果在没进系统前可以用,那就是系统或者键盘驱动有问题了,如果进系统前键盘正常建议重新安装系统,如果键盘全部都没反应建议到电脑公司或者维修站检测维修。
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1、
出现键盘没有反应
,
首先要看一下是不是已经将键盘连接到电脑的接口上了。因为如果你曾打开机箱,很可能会忘了插上键盘接口
。2、然后应该考虑的是
硬件问题,即键盘自身问题
。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的,要检查一下是否没电了,或者发射器 ...
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确认是否可以进入BIOS画面
。在BIOS中用尝试使用键盘更改BIOS时间,如键盘在BIOS中使用正常,在系统下全部失灵,则可能为驱动或系统异常导致。②
检查外接键盘的连接设置
若为外接键盘,则请确认是否接触良好,尝试重新插拔。若为蓝牙键盘,则请确认键盘蓝牙功能是否开启,蓝牙键盘是否电量不足导致无法正常连...
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