第1个回答 2016-03-14
超过48小时卖家没发货系统会自动关闭交易，买家的所付款会回到买家的支付宝
第2个回答 2017-07-20
这你要和客户沟通呀，说下没货了，让申请下退款的
如果你联系了，那客户没申请的话，等到时候再看看，或者是发下别的东西
就当发错货处理
第3个回答 2016-03-27
做为卖家要旺旺或者电话联系买家告知缺货情况，请买家谅解，建议买家换个款式或者颜色等，如果点击发货了，先延长下收货时间。
第4个回答 2016-02-26
如果是卖家，及时和买家说明情况，让买家自已选择等还是退货。
如果是买家，问清楚何时能发货，如果等及申请退货就行了。本回答被提问者采纳