合肥一蛋糕店遭商业水军“网上碰瓷” ，商家该如何警惕这种恶意碰瓷行为？

Question

如题所述

Answer 1

商家遇到这种事情，应该第一时间向平台方投诉，让平台方介入其中，并且对碰瓷人员进行警告，表示自己随时可能会报警。根据媒体报道，事情发生在一家蛋糕店上，蛋糕店老板表示，自己这家店铺在网上口碑一直都很好。但前几天，一个客户通过网络平台在这里定了一个蛋糕，蛋糕到货之后，对方立即表示，蛋糕中有虫子，并且表示要投诉并且打差评。最后对商家表示，如果对方愿意十倍赔偿，自己就不会投诉了。商家担心自己店铺的声誉，所以最后还是赔偿十倍给对方。

但之后，他发现身边开店的朋友也遇到了类似的事情，而且是同一个平台，同一个ID，该老板马上意识到自己被骗了，所以最后报警。警方在经过漫长的摸索，终于抓到了对方。原来对方是从网上学到的诈骗技巧，通过威胁勒索商家，要获取利益。

警方表示，这些人都有一套专门的话术，他们知道商家最害怕什么，最担心什么，所以就利用这个不断勒索商家。而且赔偿勒索金额在几百块左右，商家往往不会太介意，所以这些人很容易就能得手。

参考资料：

警方表示，恶意索赔案件中，有的被害人因敲诈金额小，重视程度不够，愿意息事宁人；有的被害人法律意识淡薄，证据保存意识不够；有的被害人在经营网店过程中确实存在微小过错，担心报警会受到处罚。

公安部在通报中也提醒广大群众，在遭受涉信息网络黑恶势力不法侵害时，一定要沉着冷静，第一时间报警；要保存好聊天记录、交易记录等电子证据；要积极配合公安机关调查取证工作，准确说明情况，并提供涉案账号，方便公安机关深入调查，尽快追赃挽损。

Answer 2

这种恶意碰瓷儿行为是非常不正确的，我们可以通过自己的方式去解决。拿出自己真实的水平和他比较。

Answer 3

对于这种恶意碰瓷的行为，一般情况下是比较明显的，商家应该警惕突然性的大规模下单，还有地址基本上相同的地方的人下单。

Answer 4

我觉得商家在营业过程中还是要诚信经营，毕竟，只有自己的行为合规合法，才能无惧任何的恶意碰瓷。

Answer 5

我觉得遇到这样的行为一定要马上报警，用法律的武器来维权，一定要保护自己的名誉。