水军“碰瓷”套路多，骗吃骗喝骗索赔！商家如何分辨哪些碰瓷水军？

Question

如题所述

Answer 1

首先商家在收到赔偿或者是威胁的时候，应该对这个人的身份进行仔细的调查，看他以往有没有这样的行为，看他是不是正常的购买了货物，然后再决定是不是要给他赔偿。如果一受到威胁就立刻妥协的话，只会助长这些喷子水军的嚣张气焰，他们会变得越来越嚣张，这样就会给其他店家带来麻烦，只有所有的店家都团结起来，才能够有效地遏制这些碰瓷水军。

这些人就是利用了平台的漏洞，就是利用平台对商家的一些限制，所以他们才会这样的嚣张，因为如果商家不答应他们条件的话，他们就会向平台举报，这个时候平台就会以商家违反规定为由对商家作出处罚，严重点甚至有可能关闭商家的店铺，而这些商家大部分都是普通人兼职或者是为了补贴家用而开的一些小店，根本经受不起如此重大的损失，所以这些商家一般都会选择妥协，选择赔钱了事。

所以面对现在愈演愈烈的碰瓷水军，我觉得平台也应该出台相应的规定，限制这些水军的嚣张气焰，维护自己平台店家的权益，我觉得最主要的就是要加强审核方式，千万不能因为买家的一面之词就选择对卖家作出处罚。虽然有的时候可能确实是卖家的问题，但是对于那些违规举报的买家，也应该做出一定的惩罚，只有这样相互惩罚才能从根本上解决碰瓷水军的问题。

每一位商家都很不容易，他们开设店铺有可能只是为了补贴家用，甚至全家人的生计都靠着这个店铺来维持，而这些喷子水军丝毫没有道德廉耻，严重的扰乱了市场秩序，对于这些人应该严惩，并限制他们在平台购物的权利，只有这样才能够有效的遏制这股不好的风气。

Answer 2

碰瓷水军一般都没办法举实证的，一般情况下都是无赖行为，没有道理可讲的那种，遇到这种情况，可以直接找官方渠道，不过一般情况下只能自认倒霉，息事宁人

Answer 3

一般那些碰瓷蹭吃蹭喝的人，都是找一些很普通的理由，比如说有头发，有虫子，苍蝇什么的，只要做好自身卫生管理，保证不发生这种情况，那么就可以很容易分辨那些水军。

Answer 4

瞎带节奏起哄的一般就是水军，有的水军操作方式比较统一，这些账号主要是去别人下面评论，所以不会发表什么作品。